카타르의 새 Moawen 플랫폼, 가사근로자 채용 과정을 기록으로 남긴다

카타르 노동부가 Google과 함께 구축한 가사근로자 채용 통합 플랫폼 Moawen의 1단계 서비스를 개시했다. 고용주는 먼저 Metrash를 통해 내무부 승인을 받은 뒤, Moawen에서 이미 알고 있는 근로자를 채용하거나, 선정한 인력소개업체들에 입찰을 요청하거나, 승인된 모든 업체의 제안을 한곳에서 살펴볼 수 있다.

가장 주목할 부분은 평가 시스템이다. 고용주는 인력 배치가 완료된 후 업체를 평가하므로, 이후 업체를 선택하는 가정이나 기업은 각 업체의 실적을 확인할 수 있다. 노동부 역시 사후 민원에 의존하는 대신 업체의 업무 수행과 관련한 규정 준수 데이터를 실시간으로 확보하게 된다.

수수료 처리, 계약 체결, 카타르 신분증(QID) 발급은 Metrash 연계를 통해 디지털 방식으로 이루어진다. 당국은 이 플랫폼을 카타르 국가비전 2030 및 제3차 국가개발전략의 일환으로 제시하며, 시범사업이 아닌 해당 노동시장 부문의 운영 방식을 바꾸는 상시 체계로 규정했다.

직원을 도하로 이동 배치하는 고용주 입장에서는, 기존의 비공식적이고 입소문에 의존하던 절차가 이제 기록으로 남고 규제 당국도 그 기록을 확인할 수 있게 된다는 점이 실질적인 변화다.